楽天ペイで限度額エラーが出ました。その原因は?

キャッシュレス

こんにちは。糖分のたぬき(@racoondog12345)です。

今回はキャッシュレス決済のうちの一つのQRコード決済の楽天ペイでの限度額についての記事になります。

まさかそんな落とし穴があったとは知らずにコンビニのレジの前で店員さんと一緒に右往左往してしまったお話です。

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楽天ペイで限度額エラー

2020年10月1日より煙草の価格が上がりました。
30円~50円くらいの間で煙草の価格が上がったので結構な値上げ幅です。

というわけで、いつもの恒例の煙草値上げ前のカートン購入をしたいと思い、会社近くのコンビニにいきました。

2種類の煙草を2カートンずつ購入しようと考えていて予算は2万円です。

事前にキャッシュレス決済の楽天ペイで購入しようと考えていた為、限度額が無いかを調べていました。万が一1日に使える限度額などがあるとコンビニのレジ前で面倒なことになる為です。

楽天ペイのよくある質問から限度額を調べたところ、どうやら楽天ペイに紐づいているカードが楽天カードの場合は限度額は50万円とのこと。

であれば、今回購入しようとしている煙草の予算2万円ならば全然余裕なので安心していました。

しかし当日。

煙草を4カートン購入し19,600円と価格がでたので楽天ペイで支払ったところ、レジにも私のスマホにも限度額エラーの表示が・・・

一体なぜ・・・楽天ペイの限度額はカード利用額と同じく50万円ではないのか??

仕方が無いので2カートンずつ決済してみたところ1度目は9,800円で無事決済完了。
続いて2度目の9,800円は何故か限度額エラー・・・

これは一体どういうことなんでしょうか?
この情報だけ見ると1日で使える限度額は1万円になっている気がします。

仕方が無いので残りの2カートンはPayPayで支払うことにし、とりあえず4カートンの購入は完了しました。

楽天ペイで限度額エラー その原因は?

何故、楽天ペイで限度額エラーが出たのかいろいろと調べてみところ、下記のようなことがわかりました。

  • 楽天ペイに紐づいているカードが楽天カードの場合限度額は50万円
  • コンビニの場合は1日の限度額は基本は4,000円で設定されている
  • 店舗により楽天ペイの1日の限度額を決めることができる
  • 楽天ペイの限度額のエラーについては楽天は回答してくれない

楽天ペイの限度額については上記のようになっているそうです。

そしてここがポイントなのですが「店舗により楽天ペイの1日の限度額を決めることができる」ということで、通常コンビニの楽天ペイの限度額は基本は4,000円で設定されているのですが、店舗ごとに限度額を変更できるとのことで、私のよく利用するローソンでは1万円が限度額として設定されていたようなのです。

そしてこのことをコンビニの店員さんは知らず、お互いに何故限度額エラーが出た為、今回のように双方で右往左往する羽目になってしまったわけです。

恐らく管理者権限を持っている店長などしか設定できないようになっていて、店員さんにはその情報は伝わっていなかったのだと思います。

最後に

今回、まさか事前に公式サイトで調べた情報通りに決済ができないとは思いもしませんでした。

というより店舗ごとに限度額が決まっているということは、ある程度高い金額のモノを購入しようとした場合、限度額エラーがでる可能性が大いにあるということですよね。

しかも店員さんがそれを必ずしも把握できているわけではないし、店舗ごとに楽天ペイの限度額の金額が出ているわけではない。

これだと少額決済なら問題ないですが、高額決済だと安心して使えないことになりますよね・・・

高額決済は素直にクレジットカードを出したほうが早いんでしょうが折角のポイントの二重取りが勿体ない気がします。

というわけで、1つのキャッシュレス決済の方法だけでなく今回私がしたように楽天ペイだけでなくPayPayやメルペイ、LINEペイなど、いろいろなキャッシュレス方法を持っていたほうが吉ということがわかりました。

まぁ怪我の功名でこういった事態により1つ賢くなったと思えば無駄ではなかったのかと思うことにしましょう。

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