こんにちは。糖分のたぬき(@racoondog12345)です。
今回は佐川急便の対応を記事にしたいと思います。
佐川急便では日時指定で保管中の荷物を受け取れない!?
とある商品を日時指定で購入しました。
そして追跡番号を見ていたところ、前日には家の近くの佐川急便の営業所に保管というステータスになっていたので、営業所で受取しようと電話をしました。
しかし電話口のオペレーター曰く差出人様の日時指定になっているので営業所で受け取れることはできませんと言われてしましました。
確かに予約商品とかなら受け取れないだろうけど、予約商品でないし本人なんだから受け取れたって問題ないのでは?と思いましたがその場では「わかりました」と言いました。
差出人から佐川急便に日時指定を営業所受取にしてもらうよう打診
しかし、差出人が日時指定しているので営業所で受け取れないというのであれば、差出人がOKを出せば受け取れると思った私は、差出人であるショップに連絡し、佐川急便の営業所に営業所で受け取れるか連絡をしてもらいました。
しかし結果はひどいもので、すでに日時指定になっているので営業所止めには出来ないと言われたそうです。
はい?では誰なら日時の変更ができたり営業所で受け取れるのでしょうか?
差出人も受取人もダメならどうしようもないじゃないですか?
私には単に荷物を探すのが面倒だからできないと言っただけにしか思えません。
というわけで佐川急便を使う時は日時指定をした場合、営業所に取りに行くことはできないので注意しましょう!
最後に
正直、これは営業所だけの問題なのかなとも思っています。
なぜなら佐川急便の家の近くの営業所の口コミが★1だらけだったのです。
オペレーターも×。配達人も×。どんな営業所なんでしょうか(笑)
これなら正直な話、配送業者を選べるなら間違いなくヤ〇ト運輸さんを使いますね。
というわけで、会社全体の問題なのか営業所だけの問題なのかわかりませんが、あまり評判は良くない場合は注意が必要ですね!
あとはまぁ日時指定しなければいいのかもしれませんが、今回は日時指定しかできなかったのでどうしようもない状態でした。
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